Conditions d'expédition

Conditions Générales d'Expédition

Merci d'avoir fait vos achats chez nous. Veuillez lire attentivement nos conditions générales d'expédition avant de passer votre commande.

1. Délai de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés.

2. Tarifs d'Expédition et Estimations de Livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

3. Confirmation d'Expédition et Suivi de Commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être mises à jour.

4. Douanes, Droits et Taxes

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, des droits ou des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client.

5. Dommages et Colis Perdus

Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si votre commande arrive endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

6. Retours Dus à une Livraison Échouée

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client ou d'un défaut de collecte du colis, le client sera responsable des frais de réexpédition.